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Los Círculos de Comparación Intermunicipal de recogida y gestión de residuos y limpieza viaria como herramienta de gestión y benchmarking
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Autor:
Conchita Vicaria Diputación de Barcelona |
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Tipo:
Comunicación técnica escrita |
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| Temática: Calidad ambiental; Tecnología e innovación | |
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| Documentos asociados: Doc. Escrito | |
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Resumen: |
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Los Círculos de Comparación Intermunicipal de recogida y gestión de residuos y limpieza viaria como herramienta de gestión y benchmarking. La Diputación de Barcelona desarrolla desde hace más de 10 años los Círculos de Comparación Intermunicipal de recogida y gestión de residuos y limpieza viaria con el motivo de promover la mejora continua entre los municipios de la provincia. Los Círculos de Comparación Intermunicipal en adelante (CCI) se configuran como un método de trabajo, en el ámbito de la prestación de los servicios municipales de recogida y gestión de residuos y limpieza viaria, para lograr los siguientes objetivos: - Medir, comparar y evaluar resultados, mediante unos indicadores comunes consensuados por todo el grupo de asistentes a los (CCI), actualmente se trabaja con 80 indicadores para el servicio de recogida y gestión de residuos y 60 para el servicio de limpieza viaria. - Formar grupos de trabajo para intercambiar experiencias de trabajo en el ámbito de los residuos y la limpieza viaria exponiendo las mejores tecnologías disponibles. - Impulsar la mejora de los servicios a partir de las experiencias obtenidas en los grupos de trabajo La implementación de los CCI se efectúa a través de la realización de un número determinado de reuniones por año (llamadas talleres), con una metodología propia de trabajo, y con la participación de diferentes responsables del servicio municipal de residuos y limpieza viaria, de los ayuntamientos participantes con población superior a 10.000 habitantes. Los objetivos de los talleres son: - Proponer una metodología de trabajo común que permita comparar cada uno de los servicios municipales de los ayuntamientos participantes, - Llegar a un acuerdo sobre unos indicadores comunes con los que poder comparar los servicios municipales, - Formar grupos de trabajo concretos, para intercambiar los resultados de los indicadores entre los participantes y poder exponer aquellos que han obtenido los mejores resultados las metodologías o técnicas desarrolladas para ese fin. Los compromisos por parte de los participantes son los siguientes: - Facilitar la información necesaria para efectuar el cálculo y comparación del los indicadores de cada uno de servicios locales analizados, - Permitir que todos los participantes del CCI puedan ver los datos facilitados (y no mostrar los datos a terceras personas), - Participar en la sesión de evaluación de los resultados y de presentación de propuestas de mejora internas para cada municipio. En este sentido, cabe destacar que los datos que se publican fuera del grupo de trabajo del Círculo, son exclusivamente las medias del conjunto de participantes, pero nunca los datos concretos de cada municipio. |
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