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Gestión sostenible en "facility management", eficiencia energética y servicios asistenciales
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Autor:
Marlu Sifontes INGESAN - Grupo OHL |
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Tipo:
Comunicación técnica panel |
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| Temática: Calidad ambiental; Economía; Energía; Sociedad | |
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| Documentos asociados: Doc. Panel | |
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Resumen: |
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INGESAN S.A.U. es una empresa de servicios del Grupo OHL que dispone de un modelo de gestión sostenible, ético y responsable. Fue creada en 2007 y está especializada en facility management, eficiencia energética y servicios asistenciales. Dentro de la misión de INGESAN destaca el desarrollo de servicios y productos sostenibles, competitivos y consolidados, la protección del medio ambiente y la adquisición de compromisos en materia de responsabilidad social corporativa. INGESAN cuenta con la fuerte implicación de la Alta Dirección, que aprueba sus estrategias y objetivos contemplando multitud de aspectos económicos, ambientales y sociales por medio del Comité de Dirección. Desde el inicio de su actividad, INGESAN decidió basar su gestión en reconocidos estándares a nivel internacional (ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001, OHSAS 18001 y SA8000); buscando sinergias por medio de un modelo integrado de gestión de la calidad, el medio ambiente, la eficiencia energética, la seguridad y salud y la responsabilidad social. La organización destaca por haber logrado un alcance completo de certificación en un muy breve periodo de tiempo (5 años) con la complejidad de coordinar un fuerte crecimiento, la gestión de una numerosa plantilla (4790 empleados en España) y una estructura multicentro (más de 500 centros en 2013). La gestión integrada ha facilitado conocer mejor las necesidades de los clientes, evitando reclamaciones por mal servicio y permitiendo a INGESAN consolidarse como empresa de referencia en el sector, con un crecimiento progresivo. En temas de responsabilidad social corporativa, destacan las actuaciones fomentadas por la organización para formar a sus trabajadores y sus proveedores en los compromisos plasmados en el Código Ético, en los Derechos Humanos y en la Política Social de INGESAN. En materia ambiental y de eficiencia energética, se ha logrado disminuir de forma significativa la generación de residuos y la energía consumida año a año desde 2007. |
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