El presente artículo presenta la experiencia desarrollada por el Instituto Valenciano de la Edificación, para el impulso de la calidad ambiental de los edificios residenciales a través de la participación activa de los usuarios y consumidores en el proceso de mejora continua de sus viviendas.
La mejora de la calidad en la edificación no debe basarse exclusivamente en las acciones de los profesionales, sino que, al igual que ocurre en otros bienes, es fundamental la participación activa del usuario o consumidor, como demandante de calidad en las viviendas. El objetivo es concienciar a los usuarios para que, a través de sus decisiones e intervención en el mercado, sean ellos quienes demanden al sector de la edificación la incorporación de sistemas y soluciones que reduzcan significativamente el impacto de las viviendas sobre el medio ambiente.
Se persiguen dos objetivos fundamentales:
- Mejorar el grado de sensibilización de los ciudadanos respecto a la calidad ambiental, a la hora de adquirir, alquilar, reformar y usar una vivienda, facilitando la información para que puedan exigir soluciones que reduzcan los consumos energéticos, mejoren la eficiencia, minimicen el impacto medioambiental, reduzcan el consumo de agua, mejoren el confort acústico y la accesibilidad, incorporen energías renovables y materiales ecológicos, etc.
- Incrementar la inversión en rehabilitación medioambiental y mejora energética del extenso parque de viviendas existentes, haciendo a los usuarios conscientes de las necesidades reales de intervención en el edificio. Hay que transmitirles por qué es importante rehabilitar y mantener los edificios, mostrándoles todas las ventajas y beneficios que pueden obtener: aumentar el confort, evitar el derroche energético, reducir las facturas, disponer de una vivienda más accesible para las personas mayores y alargar la vida de la vivienda incrementando su valor económico.
El Instituto Valenciano de la Edificación ha desarrollado la iniciativa "REHAB: + Calidad en tu Vivienda" que, impulsada por la Generalitat Valenciana, está dirigida de forma 'innovadora' a involucrar al ciudadano en el proceso de mejora continua de la calidad ambiental en su vivienda. En el marco de esta iniciativa se ha desarrollado material informativo y divulgativo que se distribuye fundamentalmente a través de la web www.calidadentuvivienda.es. Así mismo, se están estableciendo convenios con entidades relacionadas, como son ayuntamientos, asociaciones ciudadanas, agentes de la propiedad, administradores de fincas, etc., con el fin de alcanzar el más alto nivel de difusión entre los ciudadanos.
